En Trámites USA queremos ayudarte a hacer tus trámites diarios en Estados Unidos de forma clara y sencilla. Contamos con guías, consejos y cientos de artículos que explican paso a paso cómo resolver trámites que suelen ser engorrosos.
En esta oportunidad, te acercamos un directorio de agencias y oficinas del Gobierno federal de los Estados Unidos.

La mayoría de los trámites en Estados Unidos deben gestionarse a través de estas agencias y oficinas, ya sea en persona o en línea. Por eso, encontrar rápidamente la oficina más cercana puede ser de gran ayuda.
En el siguiente directorio podrás encontrar, por ejemplo, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), las Oficinas del Seguro Social o las Oficinas del Departamento de Transporte, que son claves para hacer todos los trámites relacionados con los vehículos, como sacar la licencia de conducir, obtener el título de propiedad de un vehículo o cambiar las placas cuando te mudas de un estado al otro.
El directorio que compartimos a continuación es clave, especialmente para los inmigrantes latinos que viven o desean vivir en los Estados Unidos. Si no manejas muy bien el inglés y necesitas ayuda, puedes leer nuestro artículo que explica cómo conseguir abogados en español en Estados Unidos.
Nombre de la Agencia Federal | Sitio web | Teléfono | Email o contacto web | Dirección | Comentarios |
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Administración del Seguro Social (SSA) | http://www.ssa.gov/espanol/ | 1-800-772-1213 (para español presione el 7) TTY: 1-800-325-0778 | https://www.ssa.gov/espanol/agencia/contacto/ | Social Security Administration. 6401 Security Blvd. Baltimore, MD 21235 | Horario de atención de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes. Si necesita ayuda adicional, escriba a la Oficina de Preguntas del Público y Ayuda para Comunicaciones: Social Security Administration. Office of Public Inquiries and Communications Support. 1100 West High Rise. 6401 Security Blvd. Baltimore, MD 21235. |
Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) | https://www.cms.gov/ | 1-800-633-4227 (para español presione el 2) | https://www.cms.gov/about-cms/contact/database | Centers for Medicare & Medicaid Services. 7500 Security Boulevard. Baltimore, MD 21244. | Recursos en español: https://www.cms.gov/priorities/health-equity/minority-health/officina-salud-minorias/recursos-espanol Medicare Service Center: 800-MEDICARE (800-633-4227) Medicare Service Center TTY: 877-486-2048 Report Medicare Fraud & Abuse: 800-HHS-TIPS (1-800-447-8477) Datos de contacto de las oficinas regionales CMS: https://www.cms.gov/about-cms/work-with-us/careers/locations-facilities |
Consejo Nacional para la Discapacidad (NCD) | https://www.ncd.gov/ | 1-202-272-2004 (en inglés) TTY: 1-202-272-2074 Fax: 202-272-2022 | Email: [email protected] | National Council on Disability (NCD). 1331 F Street, NW. Suite 850. Washington, DC 20004 | |
Departamento de Transporte (DOT) | https://www.transportation.gov/ | 1-202-366-4000 (en inglés) Teléfono gratuito: 1-855-368-4200 (en inglés) TTY: 7-1-1 | U.S. Department of Transportation. 1200 New Jersey Ave. SE. Washington, DC 20590 | Horario de atención de lunes a viernes de 8.30 am a 5.30 pm (ET), salvo feriados. | |
Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) | https://www.hud.gov/espanol | 1-202-708-1112 (en inglés) TTY: 1-800-877-8339 | Department of Housing and Urban Development. 451 7th Street S.W. Washington, DC 20410 | ||
Departamento del Trabajo (DOL) | https://www.dol.gov/general/topic/spanish-speakingtopic | 1-866-487-2365 (para español presione el 2) | https://www.dol.gov/general/contact/contact-us?agency=DOL | U.S. Department of Labor. 200 Constitution Ave., NW. Washington, DC 20210 | |
Programa de Cupones para Alimentos (SNAP) | https://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program | 1-202-720-2791 (para español presione el 2) 1-703-305-2062 (en inglés) Teléfono gratuito: 1-800-221-5689 | USDA Food & Nutrition Service. Braddock Metro Center II. 1320 Braddock Place. Alexandria, VA 22314 | ||
Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) | https://www.uscis.gov/es | 1-800-375-5283 (para español presione el 2) TTY: 1-800-767-1833 | U.S. Citizenship and Immigration Services. 5900 Capital Gateway Dr. Camp Springs, MD 20588-0009 | Directorio de oficinas del USCIS: https://www.uscis.gov/es/acerca-de-nosotros/encuentre-una-oficina-de-uscis | |
Administración de Asuntos de Niños y Familias (ACF) | https://acf.gov/ | 1-877-696-6775 (para español presione el 2) | Administration for Children and Families. 330 C Street, SW. Washington, DC 20201 | ||
Administración de Empleo y Capacitación (ETA) | https://www.dol.gov/agencies/eta | 1-877-872-5627 (para español presione el 2) | [email protected] | 200 Constitution Ave NW. Washington, DC 20210 | Directorio de oficinas regionales: https://www.dol.gov/agencies/eta/regions |
Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA) | https://www.hrsa.gov/es | 1-800-221-9393 TTY: 1-877-897-9910 | 5600 Fishers Lane, Rockville, MD 20857 | ||
Administración de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA) | https://www.samhsa.gov/ | 1-877-726-4727 TTY: 1-800-487-4889 | [email protected] | 5600 Fishers Lane, Rockville, MD 20857 | |
Administración de Seguridad de Beneficios de los Empleados (EBSA) | https://www.dol.gov/agencies/ebsa | 1-866-444-3272 | 200 Constitution Ave NW, Washington, DC 20210 | ||
Administración Federal de Vivienda (FHA) | https://www.hud.gov/fha | 1-800-225-5342 | [email protected] | 451 7th Street SW, Washington, DC 20410 | |
Administración General de Servicios (GSA) | https://www.gsa.gov | 1-844-472-4111 | 1800 F Street NW, Washington, DC 20405 | ||
Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA) | https://www.sba.gov | 1-800-827-5722 | [email protected] | 409 3rd Street SW, Washington, DC 20416 | |
Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) | https://www.fema.gov | 1-800-621-3362 | [email protected] | 500 C Street SW, Washington, DC 20472 | |
Centro Nacional de Información de Salud (NHIC) | https://www.health.gov/nhic | 1-800-336-4797 | [email protected] | 1101 Wootton Parkway, Suite 420, Rockville, MD 20852 | |
Centro Nacional de Salud Complementaria e Integral (NCCIH) | https://www.nccih.nih.gov | 1-888-644-6226 | [email protected] | 6707 Democracy Blvd., Suite 401, Bethesda, MD 20892 | |
Comisión de Derechos Civiles de EE. UU. (USCCR) | https://www.usccr.gov | 1-202-376-7700 | [email protected] | 1331 Pennsylvania Ave NW, Suite 1150, Washington, DC 20425 | |
Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) | https://www.eeoc.gov | 1-800-669-4000 TTY: 1-800-669-6820 | [email protected] | 131 M Street NE, Washington, DC 20507 | |
Corporación de Servicios Legales (LSC) | https://www.lsc.gov | 1-202-295-1500 | 3333 K Street NW, Washington, DC 20007 | ||
Departamento de Comercio (DOC) | https://www.commerce.gov | 1-202-482-2000 | 1401 Constitution Avenue NW, Washington, DC 20230 | ||
Departamento de Defensa (DOD) | https://www.defense.gov | 1-703-571-3343 | 1400 Defense Pentagon, Washington, DC 20301-1400 | ||
Departamento de Educación (ED) | https://www.ed.gov | 1-800-872-5327 | 400 Maryland Avenue SW, Washington, DC 20202 | ||
Departamento de Estado (DOS) | https://www.state.gov | 1-202-647-4000 | 2201 C Street NW, Washington, DC 20520 | ||
Departamento de Justicia (DOJ) | https://www.justice.gov | 1-202-514-2000 | 950 Pennsylvania Avenue NW, Washington, DC 20530-0001 | ||
Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) | https://www.hhs.gov/ | 1-877-696-6775 | 200 Independence Avenue SW, Washington, DC 20201 | ||
Servicio de Impuestos Internos (IRS) | https://www.irs.gov/es | Personas físicas: 1-800-829-1040 Empresas: 1-800-829-4933 | 1111 Constitution Ave NW, Washington, DC 20224 | Horario de atención: lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. | |
Oficina de Servicios Fiscales | https://www.fiscal.treasury.gov/ | 1-202-874-6950 | [email protected] | 3201 Pennsy Drive, Building E, Landover, MD 20785 | |
Servicio de Control de Inmigración y Aduanas (ICE) | https://www.ice.gov/ | 1-866-633-1182 | 500 12th Street SW, Washington, DC 20536 |